Tilaus ja maksaminen

Voinko tilata tuotteita Euroopan ulkopuolelta?

Et. Emme toimita paketteja Euroopan ulkopuolelle.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme tällä hetkellä seuraavat maksutavat:

  • Visa
  • MasterCard
  • Tilisiirto
  • Giropay (Saksa)
  • SOFORT Banking (Saksa)
  • iDEAL (Alankomaat)
  • Mister Cash (Belgia)

Maksuni ei ole mennyt läpi. Mitä minun tulisi tehdä?

Jos maksu ei näytä onnistuneen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Työntekijämme avustavat nopeasti ja hienovaraisesti. Sähköpostiosoitteemme on [email protected]. Matkapuhelinnumeromme on +41 61 588 03 13. Löydät täydellisen listan saatavilla olevista maksuvaihtoehdoista Maksutavat-sivullamme. Kun maksat tilisiirrolla, muista lisätä mukaan B00-alkuinen tilausnumerosi.

Voinko maksaa prepaid-luottokortillani?

Valitettavasti maksupalvelujen tarjoajamme eivät hyväksy prepaid-luottokortteja.

Tilaukseni on peruutettu/luottokorttimaksu epäonnistui. Mitä minun tulisi tehdä?

Valitettavasti emme kyenneet veloittamaan (koko) summaa luottokortiltasi tuntemattomasta syystä johtuen. Luottokortin tarjoajasi ei koskaan välitä syytä yksityisyyssyistä johtuen. Jos summa on katevarattu tililtäsi, tulee luottokortin tarjoajasi palauttamaan summan lakisääteisen määräaikansa puitteissa. Kehotamme tekemään uuden tilauksen ja maksamaan eri maksutavalla.

Haluaisin maksaa tilisiirrolla. Onko se mahdollista?

Kyllä. Se on mahdollista. Varmista, että teet kansainvälisen (SEPA) maksun. Pankkitietomme ovat seuraavat:

  • IBAN: CH94 0029 2292 1699 8260 J
  • Swift/Bic: UBSWCHZH80A *
  • Pankin nimi: UBS Bank

*Joissain tapauksissa pankkisi voi muuttaa BIC-koodin muotoon 40A. Tämä ei ole ongelma. Älä kuitenkaan unohda liittää tilausviitettäsi B00XXXXX tilisiirtosi viitekenttään.

Tilisiirto voi kestää 1–2 arkipäivää; saat sähköpostiviestin, kun maksusi on hyväksytty.

 

Can't find your answer?

Contact us via

 

Telephone

Monday - Friday: 08:00 - 16:30
 

Chat

Monday - Friday: 08:00 - 16:30

Tuotehaku