Yleiset käyttöehdot nettisivuston käyttöön ja Cibdol AG:n liiketoiminnan yleiset käyttöehdot.

Varaa muutama minuutti lukeaksesi huolella nettisivumme yleiset käyttöehdot ja Cibdol AG:n (myöhemmin ”Cibdol” tai ”me”) liiketoiminnan yleiset käyttöehdot. Nämä käyttöehdot sisältävät tärkeää tietoa liittyen sinuun nettisivumme käyttäjänä ja tuotteidemme ostajana, ja ne koskevat kaikkia sivumme kautta käytettäviä tai sivultamme ostettavia tuotteita. Tämän sivusto ja kaikkien sivustoon liittyvien palveluiden käytön ehtona näiden käyttöehtojen hyväksyminen. Sivuston tai palveluidemme käyttäminen ja tuotteiden ostaminen tarkoittavat, että hyväksyt nämä yleiset käyttöehdot ja kaikki näihin käyttöehtoihin mahdollisesti myöhemmin tehdyt muutokset, jotka julkaistaan sivustollamme tai saatetaan muuten tietoosi. Cibdol tarjoaa oikeuden sivujen käyttöön ja sen tuotteisiin ja palveluihin vain käyttöehdot hyväksyneille. Mikäli et hyväksy näitä käyttöehtoja, et ole oikeutettu käyttämään sivustoamme tai sen palveluita tai hankkimaan tuotteitamme. Mitään näiden käyttöehtojen tulkinnasta syntyviä epäjohdonmukaisuuksia ei voida käyttää Cibdolin vastaan.

1. Liiketoiminnan yleisten käyttöehtojen sovellettavuus


1. Liiketoiminnan yleisiä käyttöehtoja sovelletaan Cibdolin sivustoon (cibdol.com ja kaikkiin siihen liittyviin alasivustoihin: ”sivusto”), kaikkiin tuotteisiin, tarjouksiin, toimituksiin ja palveluihin ja kaikenlaisiin muihin sopimuksiin Cibdolin kanssa tai puolesta, ellei kirjallisesti toisin mainita.

2. Tätä sivustoa käyttämällä, sivustolta tuotteita tilaamalla tai sivuston kautta palveluita käyttämällä asiakas (myöhemmin ”asiakas” tai ”sinä”) hyväksyy automaattisesti Cibdolin viimeisimmän relevantin version Yleisistä Käyttöehdoista.

3. Kaikki Cibdolin sivustolla julkaistu sisältö (sisältäen logot, brändit, tekijänoikeudet jne.) kuuluvat Cibdolin immateriaalioikeuksien piiriin, eikä niitä saa käyttää, jakaa tai muuttaa millään tavoin ilman Cibdolin erikseen tarkoitusta varten myöntämää lupaa.

4. Käyttämällä tätä sivustoa ja hyväksymällä nämä yleiset käyttöehdot ilmaiset, että olet lain mukaan täysi-ikäinen kotimaassasi, ja että tuotteidemme tai palveluidemme käyttö on laillista kotimaassasi tai tuotteiden aiotussa käyttömaassa. Tämän ehdon noudattaminen täysin asiakkaan vastuulla ja Cibdol irtisanoutuu kaikesta mahdollisesta vastuusta asian suhteen.

5. Pidätämme oikeuden kieltäytyä sopimasta palvelun tai tuotteen toimittamisesta milloin tahansa syytä erikseen määrittelemättä.

2. Yleistä tietoa ja palvelu- ja tuotetarjontamme


1. Kaikki sivustolta löytyvät tai muut Cibdolilta lähtöisin olevat kirjalliset dokumentit on valmisteltu suurimmalla mahdollisella tarkkuudella. Tästä huolimatta Cibdol ei voi taata, että kaikki tällainen tieto on oikeellista, täyttä ja/tai ajan tasalla. Cibdol varaa oikeuden muuttaa mitä tahansa sivustolta löytyvää kirjoitettua tietoa tai dokumenttia ilman ennakkoilmoitusta. Asiakkaan velvollisuus on tarkistaa kaikki tieto mahdollisten muutosten varalta.

2. Kaikki Cibdolin sivustollaan tai muulla tavalla julkaisema tieto yrityksen tuotteista tai palveluista on tarkoitettu ainoastaan yleiseksi tiedoksi, eikä sen voida katsoa olevan lääketieteellistä tietoa tai suosituksia. Kaikki asiakkaan tekemät päätökset liittyen Cibdolin tuotteiden tai palveluiden käyttämiseen Cibdolin tarjoaman tiedon perusteella jäävät asiakkaan omalle vastuulle, ja asiakas kantaa itse mahdolliset käyttöpäätökseen liittyvät riskit.

3. Cibdol pidättää oikeuden tehdä muutoksia tuote- ja palvelutarjontaansa tai poistaa tuotteita ja palveluita milloin tahansa ilman minkäänlaista vastuuta asiakkaita tai kolmansia osapuolia kohtaan.

4. Cibdol voi ajoittain tarjota sivustollaan erilaisia alennuksia liittyen sen tuotteisiin tai palveluihin. Cibdol pidättää oikeuden muuttaa, poistaa tai rajoittaa näitä alennuksia ilman rajoituksia tai ennakkoilmoituksia omaan harkintaansa perustuen.

5. Cibdol pidättää oikeuden, ilman velvoitetta, rajoittaa tai lopettaa kokonaan tuotteiden tai palveluiden myyntiä asiakkaille, kolmansille osapuolille, yksittäisiin maihin tai hallinnollisille alueille omaan arvioonsa perustuen ja päätöstä erikseen perustelematta.

6. Cibdol ei voi taata sivustolta löytyvien tuotteiden tai palveluiden toimittamista keskeytyksettä tai täysin virheettömästi. Lähetyksen kadotessa tai palveluiden toimittamisen häiriintyessä Cibdol ottaa yhteyttä asiakkaaseen löytääkseen sopivan ratkaisun.

3. Rekisteröinti, tili ja henkilötiedot


1. Asiakkaan täytyy rekisteröidä tili rekisteröitymissivun kautta voidakseen tehdä tilauksia sivulta. Tämän prosessin aikana käyttäjää pyydetään valitsemaan haluamansa käyttäjätunnus ja salasana. Asiakkaan tulee pitää huoli käyttäjätunnuksesta ja salasanasta väärinkäytösten ehkäisemiseksi. Cibdol ei ota vastuuta rekisteröityihin tietoihin liittyvistä väärinkäytöksistä ja olettaa sivua käyttävän asiakkaan olevan sama kuin rekisteröitynyt käyttäjä.

2. Cibdol tai sen työntekijät eivät koskaan kysy asiakkaan salasanaa. Jos asiakas epäilee tilinsä päätyneen vääriin käsiin, on hänen velvollisuutensa ilmoittaa asiasta viipymättä Cibdolille.

3. Sinä olet sivuston käyttäjänä vastuussa ilmoittamiesi tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Cibdol ei ota vastuuta mahdollisista viivytyksistä tai ylimääräisistä kuluista, mikäli ne liittyvät asiakkaan antamiin väärin tai epätarkkoihin tietoihin.

4. Kaikkia asiakkaan henkilötietoja käsitellään ja suojataan Cibdolin toimesta tietosuojalausekkeemme kuvaamalla tavalla. Tietosuojalausekkeemme on olennainen osa käyttöehtojamme. Saadaksesi lisätietoa asiasta tutustu tietosuojalausekkeeseemme.

4. Kauppatapahtuma ja sopimuksen teko sivustollamme


1. Tuotteiden esittelyä sivustollamme ei voida pitää velvoitteena hyväksyä kauppatapahtuma ja sopimuksen synty. Koska kaikkia tuotteita ei välttämättä ole varastossa kaikkina ajankohtina, ei tilauksen tekemistä voida pitää sopimuksena kauppatapahtumasta.

2. Tilauksen lähettäminen tarkoittaa, että tilaus on sitova ja se pysyy tässä tilassa 7 vuorokauden ajan. Cibdolin vahvistusta tilauksen vastaanottamisesta ei voida katsoa sopimukseksi kauppatapahtumasta.

3. Teemme kaikkemme, jotta kaikki tieto sivustollamme ja muissa kirjallisissa dokumenteissa on virheetöntä, mutta emme voi taata tätä. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä tietoja näkemyksemme mukaan ja päivittää tai perua tilaus, johon tällaisilla muutoksilla voisi olla vaikutusta.

4. Kauppatapahtuma ja sopimus asiakkaan ja Cibdolin välillä vahvistetaan sinä hetkenä, kun olemme käsitelleet tilauksen ja lähetämme tuotteet asiakkaalle. Cibdol pidättää oikeuden perua tilaus kokonaan tai osittain syitä tarkemmin erittelemättä.

5. Asiakkaan tekemän tilauksen peruminen, rajoittaminen ja toimituksen keskeyttäminen tapahtuessa Cibdol yrittää ottaa asiakkaaseen yhteyttä tilanteen selvittämiseksi.

5. Hinnat ja maksuehdot


1. Kaikki Cibdolin sivustollaan tai muissa kirjallisissa dokumenteissa esittämät hinnat pitävät sisällään pakollisen arvonlisäveron. Kaikki hintaan liittyvät kulut eritellään asianmukaisesti. Mahdolliset lisäkulut esitetään erikseen ja niiden maksaminen kuuluu asiakkaan velvollisuuksiin.

2. Tuotteet lähetetään Alankomaiden Schijndelissä sijaitsevan Cibdol Netherlands BV:n (”Cibdol Netherlands”) toimesta. Asiakas vastaa kaikista mahdollisista tullikuluista, maahantuontimaksuista tai vastaavista kuluista. Cibdol ei pysty vaikuttamaan tällaisiin kuluihin, eikä pysty ottamaan kantaa kyseisten kulujen mahdolliseen loppusummaan. Lisätietoja saadakseen asiakkaan tulee ottaa yhteyttä kohdemaan tulliviranomaisiin.

3. Asiakkaan tulee maksaa ostohinta kokonaisuudessaan etukäteen ja se erääntyy ostotapahtuman sopimisen hetkellä. Tuotteita ei lähetetä asiakkaalle ennen kuin kauppahinta on vastaanotettu kokonaisuudessaan. Viivästyneen maksun tapauksessa Cibdol voi perua kauppatapahtuman myöntämättä jatkoaikaa maksulle.

4. Sallitut maksutavat eritellään sivustollamme. Cibdol varaa oikeuden muuttaa näitä maksutapoja haluamallaan tavalla milloin tahansa.

6. Toimitus


1. Yleisellä tasolla, tuotteet toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen noin 2-5 arkipäivän sisällä ostotapahtuman vahvistamisesta, mikäli tuotteita on varastossa ja saatavilla. Toimitusaika voi olla pidempi joihinkin maihin. Tarkista asuinmaasi arvioitu aika sivuiltamme. Toimitusehdot eivät ole laillisesti sitovia, eivätkä muutokset niihin oikeuta asiakasta perumaan sovittua kauppaa.

2. Mikäli Cibdol on maksukyvytön tilauksen tekohetkellä, tulee asiakkaan sallia 20 päivän jatkoaika kauppatapahtuman täytäntöönpanolle ja tuotteen toimitukselle ennen kuin hän voi purkaa kaupan. Asiakkaan purkaessa kaupan Cibdol palauttaa korkeintaan asiakkaan maksaman hinnan. Cibdol hylkää mahdolliset vaatimukset taloudellisista korvauksista tai hyvityksistä liittyen myöhässä toimitettuun tai peruutettuun tilaukseen.

3. Asiakkaalla on velvollisuus hyväksyä osittain toimitetut tilaukset, mikäli osa tilatuista tuotteista ei ole enää saatavilla tai mikäli ne voidaan toimittaa ainoastaan jälkitilauksena myöhempänä ajankohtana.

4. Tilauksen toimeenpanopaikka on paikka, jossa tuotteet luovutetaan Cibdol Netherlandsin toimesta Alankomaiden postipalvelun tai muun kuljetuspalveluita tarjoavan yrityksen haltuun asiakkaalle toimitettavaksi. Tilauksen hyödyt ja riskit siirtyvät asiakkaalle tilauksen luovutushetkellä. Cibdol ei vastaa tilauksen vahingoittumisesta tai katoamisesta kuljetuksen aikana.

7. Takuu ja palautusoikeus


1. Cibdol vastaa tuotteiden virheistä Sveitsin kuluttajasuojalain (Swiss Code of Obligations (OR)) mukaisesti. Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa tuotteiden kunto saapumishetkellä ja ilmoittaa mahdollisesti havaitsemistaan virheistä seuraavan 7 vuorokauden aikana. Tämän ajan kuluttua tuotteiden katsotaan saapuneen virheettöminä ja asiakkaan hyväksyneen niiden tilan.

2. Kaikki Cibdolin tuotteet perustuvat luonnontuotteisiin ja ovat täten alttiita luonnossa esiintyville vaihteluille. Cibdol ei ota vastuuta mahdollisista tuotteessa olevista poikkeamista (maku, haju, väri jne.).

3. Kaikki tuotteet toimitetaan sellaisina kuin ne ovat. Kuvia, tuotetietoja tai sivustolta löytyviä tuotekuvauksia ei voida käyttää todisteena tai takeena tuotteiden ominaisuuksista.

4. Vialliset tuotteet tulee palauttaa Cibdol Netherlandsin tutkittavaksi osoitteeseen: Nobelweg 5, 5482NN, Schijndel, the Netherlands. Cibdol voi valintansa mukaan joko toimittaa asiakkaalle korvaavan tuotteen tai palauttaa asiakkaan maksaman hinnan. Mikäli Cibdol palauttaa asiakkaan maksaman hinnan, ei palautus koske mahdollisia maahantuontimaksuja. Cibdolia ei voida pitää vastuullisena mahdollisista viallisen tuotteen asiakkaalle aiheuttamista kuluista. Takuuaika on Sveitsin kuluttajasuojalain (Swiss Code of Obligations) pykälän 210 osan 1 mukaisesti enintään kaksi vuotta.

5. Mikäli et ole tyytyväinen tilaukseesi, on sinulla oikeus palauttaa tuotteet Cibdol Netherlandsille 14 vuorokauden sisällä niiden vastaanottamisesta. Ota tällaisissa tapauksissa yhteyttä asiakaspalveluun hyvissä ajoin. Mikäli mahdollista, tulee palautettavat tuotteet palauttaa avaamattomassa alkuperäispaketissa, käyttämättömänä ja ehjänä. Tuotteen hinta palautetaan asiakkaalle siinä vaiheessa, kun palautus on vastaanotettu asianmukaisessa kunnossa. Cibdol ei hyvitä asiakkaalle tuotteen palautuksesta aiheutuneita kustannuksia.

8. Vastuuvapautus


1. Cibdolia tai siihen liittyviä yrityksiä ei voida pitää vastuullisena asiakkaan kokemista tappioista tai vahingoista, jotka liittyvät kauppatapahtumaan, Cibdolin tuotteiden tai palveluiden toimitukseen tai käyttöön.

2. Asiakas myöntää, että Cibdolin tuotteiden tai palveluiden käyttö tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla.

9. Asiakaspalvelu


Cibdolin tuotteisiin tai palveluihin liittyvät kysymykset, kommentit ja valitukset pyydetään toimittamaan asiakaspalvelun tiedoksi puhelimitse tai sähköpostin välityksellä (yhteystiedot löytyvät sivustolta). Cibdol tekee voitavansa ottaakseen yhteyttä asiakkaaseen 3 arkipäivän sisällä.

10. Liiketoiminnan Yleisiin Käyttöehtoihin liittyvät lisäykset


Varaamme oikeuden muuttaa tai täydentää Yleisiä Käyttöehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Käyttöehtojen uusin versio löytyy sivustolta, tai se tuodaan asiakkaiden tiedoksi muilla tavoin.

11. Sopimusehtojen yhteenveto


1. Mikäli jokin näistä sopimusehdoista purkautuu tai peruutetaan kokonaan tai osittain, jäävät muut sopimusehdot voimaan sellaisinaan. Purkautuneiden sopimusehtojen tilalle kirjataan uudet sopimusehdot, jotka vastaavat sisällöltään mahdollisimman tarkasti alkuperäisten sopimusehtojen tarkoitusta.

2. Cibdolin, asiakkaan ja näiden käyttöehtojen väliseen sopimukseen sovelletaan yksinomaan olennaista Sveitsin lakia. YK:n Kansainvälinen Kauppalaki (CISG) ei koske sivustolta tehtyjä kauppoja.

3. Cibdolin, asiakkaan ja näiden käyttöehtojen tai näihin liittyvien riitatilanteiden ratkaisussa käytetään Cibdol AG:n kotipaikan tuomioistuinta.

12. Yhteystiedot


Tämän sivuston ylläpitäjä on Cibdol AG, Brühlstrasse 8, 4107 Ettingen, Switzerland. Sivustoon tai sen sisältöön liittyvissä kysymyksissä kehotamme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme joko puhelimitse tai sähköpostilla (yhteystiedot löytyvät sivustolta).


Tuotehaku